11
Jan
2021

Computerhilfe für Familie und Freunde

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Software zur Fernwartung, um mit den Liebsten in Kontakt zu bleiben

(djd). Mit großen Schritten geht es auf das Jahresende zu und die Vorfreude steigt. Vor allem die Weihnachtsferien und ruhigen Tage zwischen den Jahren nutzen viele normalerweise, um Zeit mit den Liebsten zu verbringen. Besuche bei den Großeltern, Treffen mit Freunden und Familienfeiern stehen dann auf dem Plan. Doch in Zeiten der Corona-Pandemie ist alles anders: Das Infektionsgeschehen verlangt danach, Abstand zu halten und Kontakte auf ein Minimum zu reduzieren. Nicht für alle ist das leicht. Gerade in der dunklen Jahreszeit kommen Menschen mit dem Alleinsein schlechter zurecht und sehnen sich nach Gesellschaft. Wie kann man also in diesen Zeiten trotz Abstandsregelungen und Kontaktbeschränkungen zusammenkommen?

Technische Helfer für virtuelles Beisammensein

Im Lockdown haben Familien und Freunde Videokonferenzen für sich entdeckt, um miteinander in Verbindung zu bleiben. Anders als beim klassischen Telefonat ermöglicht die Videofunktion, dass sich alle Beteiligten nicht nur hören, sondern auch sehen können. Doch was, wenn der eine oder andere mit der Technik nicht zurechtkommt? In der Regel muss dann umständlich am Telefon erklärt werden, wie das Programm funktioniert und auf welche Links man zu klicken hat. Die Fernwartungs- beziehungsweise Remote-Desktop-Software von AnyDesk beispielsweise ist in solchen Situationen ein nützlicher Helfer. Mit ihr können sich Verwandte und Freunde direkt auf den Rechner des Hilfesuchenden schalten. Anschließend öffnen sie das benötigte Programm und starten die Videokonferenz auf dem Computer aus der Ferne. Dabei ist zu beachten, dass man nur bekannten und vertrauenswürdigen Personen Zugriff auf das eigene Gerät gewähren sollte. Dies lässt sich im Zweifel mit einem kurzen Anruf sicherstellen. Die Anwendung ist kostenlos, schnell heruntergeladen und erfordert keine Installation. Mit wenigen Klicks ist alles eingerichtet und dem virtuellen Treffen steht nichts mehr im Weg.

Hilfe aus der Ferne

Aber nicht nur für Hilfe bei Videokonferenzen ist Fernwartungssoftware nützlich. Sie kann auch bei anderen IT-Problemen unterstützen – zum Beispiel beim Einrichten technischer Weihnachtsgeschenke wie Laptops oder Smartphones. Einmal heruntergeladen, können Vertraute via AnyDesk auch auf mobile Endgeräte schnell und sicher zugreifen. So können sie notwendige Einstellungen vornehmen oder benötigte Apps installieren. Eine Downloadmöglichkeit gibt es unter www.anydesk.com. Werden Technikprobleme bereits aus der Ferne gelöst, bleibt beim nächsten Treffen mehr von der wertvollen Zeit für Gespräche und die wirklich wichtigen Dinge. So ermöglichen virtuelle Treffen, das Warten bis zum echten Wiedersehen zu überbrücken.

Quelle Foto: 
djd/AnyDesk/GettyImages/Prostock-Studio
Quelle Text: djd